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Umtausch und Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rückgabe von zu Hause an den Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 9,95 pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem Zubehör und - soweit dies vernünftigerweise möglich ist - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter distilleerketelshopify@gmail.com. Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

Einfache Rückgabe in 3 einfachen Schritten

Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular aus

Herunterladen Hier das Rücksendeformular und füllen Sie es vollständig aus.

Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung

Senden Sie den Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die Adresse auf dem Rücksendeformular. Stellen Sie sicher, dass Sie dem Paket einen Track & Trace-Code zur Verfügung stellen. Als Sender sind Sie verantwortlich und wir möchten nicht, dass Missverständnisse entstehen.

 

Schritt 3: Erhalten Sie den Kaufbetrag auf Ihrem Bankkonto

Wenn wir das Paket erhalten haben, stellen wir sicher, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen wieder auf Ihrem Bankkonto ist.